Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки, відповідно до «Закону про захист прав споживачів».
Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся що:
- товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, бруду і т.п.;
- товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
- збережені всі ярлики і заводське маркування.
Якщо товар не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.
Де і як можна зробити обмін або повернення?
Обміняти або повернути товар можна за адресою: м.Луцьк, вул. Гулака-Артемовського, 15а з понеділка по п'ятницю з 10:00 до 19:00, в суботу з 10:00 до 17:00. Перед тим як звернутися з метою обміну або повернення, обов'язково зателефонуйте менеджеру і домовтеся про зустріч! При поверненні товару потрібно мати при собі паспорт. Ми повернемо гроші в день повернення товару або, в разі відсутності грошей у касі, не пізніше, ніж через 7 днів.
Якщо ви проживаєте за межами м. Луцьк, можете відправити товар за допомогою служби доставки. Якщо у товару збережений товарний вид і упаковка, ми обміняємо його або повернемо гроші. Повернення грошових коштів здійснюється за безготівковим розрахунком на банківську карту клієнта або готівкою за допомогою поштового переказу.
Обмін і повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду придбаного товару, його упаковки, і наявності документів, що підтверджують факт покупки.
Товари належної якості, що не підлягають поверненню:
- пляшечки для годування;
- зубні щітки;
- постільна білизна;
- гребінці;
- дитячі іграшки резинові і м’які.
